Microsoft 365(旧Office 365)のサブスクリプションとは?設定を確認しておこう

2020/05/08 Microsoft 365

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Microsoft 365(旧Office 365)はサブスクリプション方式のサービスです。

従来の買い切り方式との違いや、サブスクリプションならではのメリットについてまずは確認しておきましょう。

サブスクリプションの設定方法についても合わせて解説します。

サブスクリプションとは

サブスクリプションとは
サブスクリプションとは、英語で『予約購読』や『会費』という意味です。Microsoft 365(旧Office 365)の契約方法にはこのサブスクリプション方式が利用されています。

まずはサブスクリプションとは何か、その内容や利用方法について見ていきましょう。

Microsoft 365(旧Office 365)の販売方式

Microsoft 365(旧Office 365)には、サブスクリプション方式の契約が採用されています。これは従来のOfficeソフトの販売方法とは明確に異なる点です。

従来のOfficeソフトは購入時に一括で買い切り、そのソフトを以降は永久に利用できる『永続ライセンス方式』が主流でした。

一見すると恒久的にソフトを利用できるのでお得に思えるかもしれませんが、OSとの互換性の問題や新機能が追加されたバージョンが数年おきに発売されることもあり、特にビジネスシーンでの利用となると新バージョンへの買い換えを迫られます。

買い切り方式の価格は比較的高額になりがちですが、Microsoft 365(旧Office 365)は月単位、年単位での契約のため、総合的なコストで判断する場合、サブスクリプション方式の方がコストを安く抑えられる可能性が高いと言えるでしょう。

期間内での利用が可能になる

Microsoft 365(旧Office 365)は月間、年間いずれかの契約になります。契約した期間内での利用が保証されます。

利用期間中は、セキュリティや機能面で常に最新バージョンが利用できるというのも、買い切り方式と比較した場合の大きな利点と言えるでしょう。買い切り方式の場合、新機能やセキュリティ面の強化は次のバージョンを待たねばなりません。

期間内であれば十分なサポートも保証されていますので、何か問題が発生した場合はサポートセンターへ問い合わせてみてください。

ライセンスやサービスの追加が可能

サブスクリプションの良いところは、利用途中であっても利用プランのアップグレードによって、ライセンスやサービスが追加できるという点です。

買い切り方式の場合は1度購入したソフトをアップグレードするには別のソフトを買わなければなりませんが、Microsoft 365(旧Office 365)は、より便利な機能を使いたいと思った場合、上のプランへ以降するだけで済みます。コストも安く抑えられるでしょう。

サブスクリプションの設定確認方法

サブスクリプションの設定確認方法
契約を止めたつもりだったのに翌月も費用が請求されたケースや、あるいは更新期間がいつだったかを知りたいといった場合の確認方法について解説していきます。

Microsoftアカウントにサインイン

Microsoft 365(旧Office 365)でサブスクリプション型の売買契約を結ぶには、Microsoftのアカウントが必要です。まずは取得したアカウントにサインインしてください。

この時、色々な手続きをするのであれば購入者のアカウントでログインする必要があります。アカウントについては今後もMicrosoft社のサービスを利用する上で必要になりますので、IDやパスワードは忘れないようにしましょう。

サービスとサブスクリプションページを参照

ログインが無事に済んだら、トップページ上部のグループの中にあるというページを参照してください。現状利用しているサービスと、今までの利用履歴を確認できます。

このページからMicrosoft 365(旧Office 365)の有効期限の更新や、別のPCにアプリをインストールするといったことが可能です。

更新設定の確認と変更

『サービスとスクリプション』のページ内に、Microsoft 365(旧Office 365)がありますので、その下に記載された内容を確認しましょう。

円形矢印が表示されている場合は、継続利用が設定されています。合わせて、次回請求日と請求額が記載されていますので一緒に確認してください。

一方、ここに円形矢印ではなく有効期限が表示されている場合は、その有効期限でサービスは終了してしまいます。

継続請求を発生させる場合、表示されている『請求を有効にする』もしくは『更新』のいずれかのボタンをクリックしてください。

 

サブスクリプションの更新方法はこちらでも紹介しています。

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更新しない場合の対応方法

更新しない場合の対応方法
サブスクリプション型の契約が自動更新に設定されている場合、何も手続きをせずにいると請求が自動で発生して登録している口座から引かれることになります。

自動更新をやめたつもりだったのに請求が発生した、ということがないように、自動更新をきちんと停止する方法について確認していきましょう。

継続更新をキャンセル

継続更新をキャンセルする具体的な方法ですが、更新設定の確認と同様にMicrosoftのアカウントにログインし、『サービスとスクリプション』のページへと移行します。

ページ内に『継続請求を無効にする』『キャンセル』のいずれかのリンクが表示されているのでクリックしてください。円形矢印ではなく、有効期限が表示されていれば、手続きは完了です。表示された日付の日にサービスは終了します。

ただし、プロダクトキーによって契約を行った場合、ライセンス発行数が25を越える場合は、直接サポートセンターから手続きを行う必要があることは覚えておいてください。

手動更新の場合は有効期限後に無効化する

手動更新による更新を行っている場合は、有効期限が来た際にMicrosoft 365(旧Office 365)を起動した際に有効期限切れの告知が届き、時間経過によって機能制限モードになるため、特に利用者側で何かアクションを取る必要はありません。

また、更新をキャンセルした場合でも、即時使えなくなるわけではなく有効期限までは従来通りサービスを利用できますので、この期間を利用してデータの移行を行いましょう。

トラブル時の対処法

トラブル時の対処法
サブスクリプションという契約時にまだ馴染みがない人も多いのではないでしょうか?サブスクリプションにおけるよく報告されるトラブルと、その対処法を紹介します。

有効期限が切れていますというメールが届いた

Microsoft アカウントに登録したメールアドレスに、サブスクリプションの有効期限が切れているというメールが届いた状態でMicrosoft 365(旧Office 365)を立ち上げると、『細部スクリプションの期限切れ』というエラーメッセージが表示されます。

そのまま使い続けるとOfficeソフトは機能制限モードとなり、提携しているSkypeの無料通話等も制限がかかるため、継続して利用する場合は更新を行いましょう。

なお、更新した直後にかかわらず有効期限切れの通知が来る場合は、プロダクトキー入力が必要なケースもあります。店舗などで購入している場合はプロダクトキー入力を行ってください。

サブスクリプションが必要ですと表示が出た

サブスクリプションが切れた場合でも、Officeデータに関しては無料のアプリ等を使うことで編集できるケースがあります。ただし、次の操作にはサブスクリプションの更新が必ず必要です。

  • モバイル デバイスが 10.1 インチより大きい場合
  • One Driveやビジネス向けDrop box内にファイルを作成・細損する場合

また、Officeソフトにおいてもサブスクリプションが必要な操作が多数あります。

iPadでAppleから購入した場合の解約方法

iPadでAppleから購入した場合、先ほど紹介したMicrosoftアカウントページからでは解約は行えません

iTunes Store サポートに直接問い合わせて、解約の手続きを行う必要があります。また、Apple以外の販売店から購入した場合は払い戻しが発生するケースもありますので、Microsoftのサポートに問い合わせてみましょう。

まとめ

Office 365ではサブスクリプション方式の契約方式が採用されていて、常に最新の機能やセキュリティへの更新を自動で行ってくれます。自身でソフトを買い替えるといった作業や経費が発生しないといった利便性から利用する企業は増えているようです。

ただし、更新手続きを踏まないと有効期限を過ぎたら使えなくなる点と、利用をやめる場合でも、ソフトをアンインストールするだけではなくサブスクリプション停止の手続きを行わなければならない点には注意してください。

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クラウドインフォボックス編集部

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